EWI SOLO를 연주하다가 얼마간(2시간 정도?) 방치하고 나중에 확인해보니 전원을 끌 때 나타나는 화면 상태로 먹통이 되었습니다.
배터리가 완전히 방전될 때까지 기다렸다가 다시 켜니 해결되긴 했지만, 원인이 궁금하여 질문드립니다.

첨부한 사진은 제 경우는 아니고, 동일한 증상을 검색해서 나온 사진이라 첨부합니다.
혹시 이 문제가 생기는 원인이 뭘까요? 30분 동안 연주하지 않을 시 자동 꺼짐 기능 중 뭔가 문제가 생기는 걸까요?

검색해보니 배터리가 들어있는 배터리함을 열고 배터리 단자를 뽑았다 끼면 해결된다는 말이 있던데
이 경우 귀사 A/S가 가능한 수준의 분해인가요?

+ 그리고 연주 중 음원 변경 시 강제로 전원이 꺼지는 문제가 발생하여 새로 교환받은 제품입니다.
그런데 처음엔 문제가 없는 듯 하더니 다시 동일한 문제가 발생하네요.
혹시 EWI SOLO 제품 자체의 고질적인 문제인가요?